นโยบายความเป็นส่วนตัว
sing55

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2026

ความมั่นคงปลอดภัย

sing55 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติสากล เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมั่นใจ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ sing55 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน

  • ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในเอกสารทางราชการ
  • วันเดือนปีเกิดและอายุ
  • เพศและสัญชาติ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่สำหรับติดต่อ
  • เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)

ข้อมูลทางการเงิน

  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงชื่อธนาคาร สาขา และเลขที่บัญชี
  • ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet
  • ประวัติการฝากและถอนเงิน
  • รายละเอียดธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ยอดคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวของเงิน

ข้อมูลการใช้บริการ

  • ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
  • เกมที่เล่น ความถี่ และระยะเวลาการเล่น
  • โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ
  • การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า
  • การตั้งค่าและความชอบในการใช้งาน

ข้อมูลทางเทคนิค

  • ที่อยู่ IP (IP Address)
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
  • ข้อมูล Cookie และ Local Storage
  • เวลาและระยะเวลาในการเข้าใช้บริการ
  • พฤติกรรมการคลิกและการนำทางภายในเว็บไซต์

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

sing55 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทางเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย

การเก็บข้อมูลโดยตรง

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและข้อมูลในโปรไฟล์
  • การอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านขั้นตอน KYC
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
  • การตอบแบบสอบถามหรือให้ความคิดเห็น

การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

  • Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ
  • Log files ที่บันทึกกิจกรรมการใช้งานเว็บไซต์
  • Pixel tags และ Web beacons สำหรับวิเ คราะห์พฤติกรรม
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรทางธุรกิจ

การเก็บข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลจากฐานข้อมูลสาธารณะเพื่อยืนยันความถูกต้อง
  • ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียหากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sing55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

การให้บริการและจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • อนุมัติและจัดการโบนัสและโปรโมชั่น
  • ให้บริการเกมและคำนวณผลการเดิมพัน

การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี
  • แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
  • ส่งแบบสอบถามเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจสอบการใช้งานบัญชีซ้ำหรือการละเมิดข้อกำหนด
  • ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ดำเนินการตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล

การวิเคราะห์และพัฒนา

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
  • ทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
  • ทำความเข้าใจความต้องการของผู้เล่นเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

sing55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการและพันธมิตร

  • ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม (ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet)
  • ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
  • ผู้ให้บริการ Cloud และโฮสติ้งเพื่อจัดเก็บข้อมูล
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ได้แก่

  • การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
  • การตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงและอาชญากรรม
  • การปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ sing55 และผู้ใช้

หมายเหตุสำคัญ

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและข้อตกลงความลับ พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sing55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูลและข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง
  • การสแกนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูล

มาตรการด้านการจัดการ

  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
  • การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
  • การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูล
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการด้านองค์กร

  • นโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ชัดเจน
  • ข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงานและคู่ค้าทุกราย
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
  • แผนรับมือเหตุฉุกเฉินและการแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sing55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ

ประเภทของคุกกี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ความชอบด้านภาษา และการตั้งค่าความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำตัวเลือกของคุณเพื่อให้บริการที่เหมาะสม เช่น เกมที่เล่นล่าสุด ยอดเงินที่แสดง
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น Google Analytics
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือบันทึกความชอบได้

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในอีเมล หรือติดต่อเรา

สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

การใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

8. การเก็บรักษาข้อมูล

sing55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด เราจะหยุดส่งภายใน 7 วันทำการ
  • Log files: ข้อมูลการเข้าใช้งานและ Log จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปี

หลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก sing55 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง

  • การใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
  • การเลือกผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนทุกครั้ง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sing55 อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

วันที่มีการอัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางติดต่อ

  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • Line Official: @sing55
  • Telegram: @sing55support
  • Email: [email protected]

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การปกป้องข้อมูลของ sing55

มาตรฐานความปลอดภัย ที่เราให้คำมั่นกับผู้เล่นทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับ sing55 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ปลอดภัยเทียบเท่าระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ระบบยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกบัญชีเป็นของเจ้าของที่แท้จริง

ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น

sing55 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นั่นคือคำมั่นสัญญาของเรา

การยืนยัน 2 ขั้นตอน

รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

จัดเก็บข้อมูลปลอดภัย

ฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอัตโนมัติ มีระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นพร้อมการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และเคลื่อนย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เราโปร่งใสและตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วัน

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ sing55

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกได้ทันทีกับเกมหลายพันรายการ

การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของ sing55  |  เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป